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Innovative Lösungen - effizient entwickelt

Die HSM IT-Services GmbH versteht sich als ein verlässlicher Partner seiner Kunden, der bei fairen Preisen maximale Leistung erbringt.

Das Motto des Unternehmens lautet hierbei: Liefere dem Kunden die professionelle Arbeit eines großen Softwareunternehmens mit der Flexibilität und Kreativität eines kleinen Anbieters. Persönliche Betreuung spielt dabei in allen Projekten von Anfang an eine große Rolle. So startet jedes Projekt mit einem oder mehreren kostenlosen Gesprächen mit dem Kunden. Ziel dieser Treffen: Erfahren, was der Kunde wirklich will und verstehen, welcher finanzieller und zeitlicher Rahmen vorgegeben ist. Nach den Vorgesprächen folgt ein Pflichtenheft, in dem die zu erbringenden Leistungen klar definiert werden. Auf Basis dieses Pflichtenheftes wird dann ein Angebot erstellt, welches auch einen verbindlichen Zeitrahmen enthält. Alle Entwickler halten sich genauestens an das Pflichtenheft, welches bereits Maskendesign und Datenmodell enthält.

Doch auch nach dem Abschluss steht HSM IT-Services GmbH dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Je nach Bedarf wird das Hosting, also die Bereitstellung von Daten und Anwendungen, das Softwareupdate oder die Wartung übernommen. Auch eine Hotline für Anwender der Systeme kann eingerichtet werden.